Thị trường mục tiêu là gì? Cách xác định nó ra sao?

0
18
thị trường mục tiêu là gì
Thị trường mục tiêu là gì? Cách xác định thị trường mục tiêu là một trong những vấn đề mà mỗi doanh nghiệp hiện nay cần triển khai. Nó được coi là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sự thành công trong mỗi chiến dịch marketing.

Thị trường mục tiêu là gì?

khái niệm thị trường mục tiêu là gì?

Thị trường mục tiêu là gì? – Thị trường tiềm năng là gì?

Thị trường mục tiêu hay còn gọi là target market được hiểu là một phân khúc khách hàng nhất định nào đó mà mỗi tổ chức, doanh nghiệp sẽ hướng tới, hay nói cách khách thị trường mục tiêu là phần thị trường mà ở đó tập hợp tất cả những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Và mục tiêu của họ là làm sao có thể thu hút và làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng từ phân khúc thị trường này.

Các cấp độ của thị trường

thị trường mục tiêu là gì? - Các cấp độ của thị trường mục tiêu

Quá trình từ khách hàng ở trong thị trường tiềm năng cho đến khi trở thành khách hàng chính thức của doanh nghiệp sẽ có xu hướng giảm dần. Tuy nhiên quá trình giảm dần này nhiều hay ít sẽ phụ thuộc vào những chiến lược marketing, phương pháp tiếp cận khách hàng của mỗi doanh nghiệp để có thể tạo được lòng tin và giữ chân khách hàng, để làm sao tất cả những khách hàng tiềm năng đều trở thành khách hàng chính thức của doanh nghiệp.

Cách xác định thị trường mục tiêu là gì?

Để có thể xác định được thị trường mục tiêu một cách hiệu quả và chính xác bạn cần trải qua 6 bước dưới đây:

cách xác định thị trường mục tiêu

Quy trình xác định thị trường mục tiêu – Vì sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu

Xác định được khách hàng được lợi ích gì khi sử dụng sản phẩm của bạn

Một trong những cách tốt nhất để xác định được thị trường mục tiêu đó là tìm hiểu xem những sản phẩm – dịch vụ của bạn có thể giúp ích được gì cho khách hàng. Một khi đã nắm được điều này thì việc xác định mục tiêu sẽ trở nên dễ dàng hơn, bởi bạn chỉ cần khoanh vùng tất cả những khách hàng đang có nhu cầu hay vấn đề mà sản phẩm – dịch vụ của bạn có thể giải quyết được.

Phân loại khách hàng của bạn

Bước tiếp theo bạn cần phải làm để xác định thị trường mục tiêu đó là cần hình dung và phác thảo ra danh sách khách hàng đang cần sản phẩm của bạn. Chia họ ra thành từng nhóm dựa theo vị trí. Từ đó bạn có thể dễ dàng xác định ra thị trường mục tiêu (target market)

Thu hẹp tập khách hàng

Tại bước này bạn cần tiến hành thu gọn tập khách hàng đã xác định ở bước 2 thông qua việc trả lời 2 câu hỏi sau:

  1. Những khách hàng nào cần sản phẩm của bạn nhất?
  2. Những khách hàng nào sẽ cảm thấy hối tiếc nhất, nếu họ không được trải nghiệm, sử dụng sản phẩm của bạn?

Bạn cần cố gắng loại bỏ những khách hàng không thực sự cần hay không có nhu cầu sử dụng sản phẩm – dịch vụ của bạn.

Nhìn nhận và quan sát thị trường

Sau khi thực hiện được 3 bước kể trên việc tiếp theo bạn cần phải làm đó là quan sát thị trường bằng cách trả lời 1 số câu hỏi dưới đây:

  1. Khách hàng mà bạn muốn hướng tới họ thuộc đối tượng nào là cá nhân, doanh nghiệp, đàn ông – phụ nữ…
  2. Khách hàng bạn muốn hướng tới họ ở đâu: Miền Bắc, Miền Trung hay Miền Nam, vùng đồng bằng hay vùng núi…

Phân tích nguồn lực, khả năng của doanh nghiệp

Các bước trên giúp bạn phân loại và xác định được thị trường mục tiêu rõ dàng. Tuy nhiên một bước quan trọng nữa mà bạn cần triển khai đó là phân tích nguồn lực công ty, doanh nghiệp. Bước này sẽ giúp bạn biết được liệu với nguồn lực doanh nghiệp như hiện tại thì có cần thiết thu gọn thêm đối tượng khách hàng mục tiêu hay không?

Để phân tích được nguồn lực của doanh nghiệp bạn nắm được hiện tại doanh nghiệp có bao nhiêu kênh phân phối, Đội ngũ marketing mạnh hay yếu, nguồn nhân sự nhiều không…?

Thông qua 5 bước xác định thị trường mục tiêu được liệt kê ở trên thì về cơ bản bạn đã hoàn toàn có thể xác định khá rõ dàng về tập khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý và già soát lại một số yếu tố ngoài khác như:

  • Xác định xem bạn có đối thủ cạnh tranh hay không? nếu có họ là ai?
  • Tìm hiểu xem thị trường mục tiêu (target market) của bạn có sản phẩm thay thế hay không?
  • Phân tích và xem xét thị trường để từ đó có được cái nhìn tổng quan nhất.

>>> Đọc thêm: Xu hướng kinh doanh của giới trẻ hiện nay

Như vậy trên đây là toàn bộ những chia sẻ khái niệm thị trường mục tiêu là gì? Cũng như các bước giúp bạn xác định thị trường mục tiêu một cách rõ dành và chính xác nhất. Hy vọng đây sẽ là những thông tin hữu để bạn có thể tham khảo và áp dụng cho doanh nghiệp mình.

Khánh Khiêm – Kenh68.net

5 (100%) 2 votes

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here